Política de Reembolsos y Devoluciones
En Technomarco.com creemos en la transparencia y la honestidad con nuestros clientes. A continuación te explicamos todo lo que necesitás saber sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones.
🚫 ¿Por qué no aceptamos devoluciones ni reembolsos?
Debido a que operamos con un sistema de Pago Contra Entrega y a los riesgos de seguridad que implica el manejo de devoluciones en Argentina, lamentablemente no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos una vez entregado el producto.
Para nuestros repartidores, es peligroso circular con dinero en efectivo mientras también retiran productos. Existen riesgos reales de robo o situaciones armadas, lo cual pone en peligro su seguridad. Por esta razón, y para seguir ofreciendo un servicio confiable y seguro, todas las ventas son finales una vez entregadas.
🛠 ¿Qué pasa si el producto llega dañado o incorrecto?
Si recibís un producto dañado o equivocado, no te preocupes, estamos para ayudarte.
No tenemos un plazo fijo para reportar este tipo de situaciones, pero te recomendamos que nos contactes lo antes posible después de la entrega, así podemos resolverlo rápidamente y de forma justa.
Si el reclamo se hace semanas o meses después, se nos hace muy difícil comprobar lo ocurrido, y en esos casos quizás no podamos ofrecer un reemplazo.
Confiamos en nuestros clientes y siempre haremos lo posible por ayudarlos cuando el reclamo sea genuino.